photo Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Vos missions principales : - Accueillir les pèlerins et visiteurs (individuels, groupes, familles) - Informer sur les horaires des messes, célébrations, activités et évènements - Orienter vers les services du Sanctuaire (librairie, dons et messes) - Travailler en lien avec les partenaires (Office de tourisme, Cité Saint-Pierre, hébergements religieux) - Gérer les inscriptions des pèlerins individuels et des groupes spontanés - Recueillir les intentions de prière (accueil, téléphone, mail) - Assurer le standard téléphonique du Sanctuaire Profil recherché : - Expérience en accueil, tourisme ou milieu pastoral appréciée Les compétences et qualités requises : - Maîtrise d'au moins 2 langues étrangères, dont l'anglais - A l'aise avec l'accueil physique, téléphonique et digital - Maîtrise des outils bureautiques - Intérêt pour le tourisme religieux et le pèlerinage - Connaissance du Message de Lourdes ou volonté de se former - Sens de l'accueil, de l'écoute et du service - Bienveillance, discrétion et respect du caractère sacré du lieu - Capacité d'adaptation, polyvalence et réactivité Organisation : - CDD du 1er avril au 31 octobre 2026

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Affaires culturelles

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Le sanctuaire de Lourdes est à la recherche de profils au sein du département Accueil plus précisément au service Accueil Notre-Dame à partir du mois de Mars 2026 Missions du poste : - Accueillir les ministres du culte et des pèlerins : par exemple, avant la célébration être présent dans la sacristie afin d'accueillir les ministres de culte, donner aux ministres de culte les ornements nécessaires à la célébration, diriger les pèlerins vers le lieu de la célébration si nécessaire et disposer les livres qui seront utilisés pour la célébration et mettre en place le matériel liturgique. - Entretenir les lieux, église, sacristie, matériel liturgique, ornements : c'est-à-dire de s'assurer de la propreté de la sacristie, toilettes, pièces annexes et de tous les meubles de rangement s'y trouvant, vérifier la propreté du ou des lieux de culte affectés à la sacristie et de tous les meubles et décors s'y trouvant et puis accorder une importance quotidienne à la propreté de l'eau des bénitiers, aux divers luminaires et cierges ainsi qu'aux fleurs et ornements - Mettre en place le matériel nécessaire aux diverses célébrations : c'est-à-dire mettre en place avant la célébration tout[...]

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